Servicios Zoho

Automatización de la Fuerza de Ventas

Automatice las ventas rutinarias, el marketing y las funciones de asistencia técnica para centrarse más en sus clientes. Cree flujos de trabajo optimizados que reduzcan el ingreso manual de datos, eliminen redundancias y agilicen el proceso en general.

Gestión de clientes potenciales
Gestión de clientes potenciales

Capture y califique clientes potenciales de manera automatizada, identificando oportunidades de cierre y realizando un seguimiento con información detallada de contacto.

Gestión de acuerdos
Gestión de acuerdos

Cierre más acuerdos en menos tiempo, realizando un seguimiento eficiente de cada etapa del proceso y aprovechando oportunidades en el momento adecuado.

Gestión de contactos
Gestión de contactos

Obtenga información en tiempo real sobre sus clientes, establezca conexiones en múltiples canales y cultive relaciones sólidas.

Automatización del flujo de trabajo
Automatización del flujo de trabajo

Simplifique las tareas manuales con flujos de trabajo automatizados, permitiendo a su equipo centrarse en actividades de mayor valor.

Gestión de procesos

1

Creador de procesos de ventas

Transfiera los procesos de ventas a su CRM y asegúrese de que todos los representantes utilicen las mejores prácticas en cada interacción.

2

Reglas de Procesamiento

Automatice la asignación de clientes potenciales, apruebe descuentos y valide los datos de ventas según sus criterios predefinidos.

3

Proceso de revisión

Garantice datos limpios y precisos en su CRM, estableciendo un proceso para revisar y aprobar la información entrante.

Análisis

Mida y evalúe el rendimiento de sus actividades de ventas, utilizando informes, análisis y proyecciones para tomar decisiones fundamentadas.

Informes

Obtenga información valiosa sobre tendencias de ventas, rendimiento del equipo y eficacia de las campañas de marketing a través de informes en tiempo real.

Componentes de análisis

Cree paneles personalizados, analice tendencias clave y monitoree indicadores de rendimiento para evaluar el progreso hacia sus objetivos.

Funcionalidad

Explore las diversas herramientas de análisis de su CRM para tomar decisiones estratégicas y hacer crecer su empresa.

capacidad omnicanal

Comunique y conecte con clientes y clientes potenciales en tiempo real a través de múltiples canales, desde redes sociales hasta correo electrónico y más.

Correo electrónico

Administre todas las comunicaciones por correo electrónico en su CRM, enviando correos electrónicos, asociándolos con registros y obteniendo información valiosa.

Telefonía

Integre su proveedor de telefonía con su CRM para realizar y gestionar llamadas de manera eficiente, programando recordatorios y almacenando registros de llamadas.

Redes Sociales

Monitoree las conversaciones en línea y capture clientes potenciales automáticamente desde las redes sociales, manteniendo su CRM actualizado con información relevante.

Portales del cliente

Proporcione a sus clientes un portal de autoservicio donde puedan acceder a productos y tomar decisiones de compra de manera independiente.

Capacitación de Ventas

Proporcione a su equipo las herramientas adecuadas para alcanzar sus objetivos, desde la generación de cotizaciones hasta el acceso a scripts de ventas y portales de autoservicio.

Cotizaciones y finanzas

Genere cotizaciones, facturas y pedidos con acceso instantáneo a información de inventario y envío desde su CRM.

Calendario

Acceda a todos sus calendarios desde un único sistema, priorizando reuniones y eventos recurrentes para una gestión eficiente del tiempo.

Portales de Socios

Facilite la colaboración con socios, permitiéndoles crear y gestionar clientes potenciales, administrar inventario y acceder a información de contacto.

Google Workspace y Office 365

Integre sus herramientas de trabajo sin problemas con su CRM, mejorando la productividad y la eficiencia.

Gestión del Desempeño

Optimice la productividad de su equipo de ventas con predicciones precisas de ingresos potenciales y juegos de productividad para superar objetivos.

Proyecciones

Realice proyecciones precisas de ventas futuras y compare con los resultados actuales para tomar decisiones estratégicas informadas.

Gestión de territorios

Categorice y asigne clientes potenciales a los representantes de ventas adecuados para maximizar el rendimiento en cada región.

Gamificación

Motive a su equipo con reconocimientos y premios basados en el logro de objetivos, fomentando la competencia y la colaboración.

Personalización

Adapte su CRM a las necesidades específicas de su empresa, desde la configuración de campos hasta la

Personalización

Cada empresa es única, y su sistema CRM debe reflejar esa singularidad. Combine varias funciones para adaptar su CRM a las necesidades específicas de su empresa: personalice la información recopilada, la visualización de datos e incluso el idioma y la moneda utilizados.

Diseños

Cree diseños personalizados para diferentes procesos, controlando los datos ingresados en su CRM para cerrar más ventas en menos tiempo.

Componentes personalizados

Personalice la información que desea ver en su CRM utilizando módulos, campos y botones personalizados para una experiencia adaptada.

Vistas y filtros

Enfoque su atención en la información relevante y encuentre fácilmente lo que necesita mediante vistas personalizadas y filtros avanzados.

Ventas Globales

Facilite a su equipo la realización de ventas en todo el mundo aprovechando la compatibilidad con varios idiomas y divisas.

Optimizaciones QUE FACILITAN LAS VENTAS y aumentan tus resultados

Automatización del Marketing

Asegúrese de que los equipos de marketing y ventas estén sincronizados. Genere nuevos clientes potenciales, realice campañas de marketing por correo electrónico dirigidas y analice los resultados de publicidad en comparación con los ingresos de ventas.

Segmentación de clientes
Segmentación de clientes

Segmente sus contactos y lance campañas personalizadas para mejorar la participación, la retención y el retorno de la inversión en sus esfuerzos de marketing.

Fidelización de clientes
Fidelización de clientes

Fortalezca las relaciones con sus clientes potenciales proporcionándoles contenido relevante en cada etapa del proceso de compra.

Integración con Google Ads
Integración con Google Ads

Compare el rendimiento de sus campañas de Google Ads con las ventas para monitorear los gastos publicitarios y determinar las estrategias más efectivas.

Administración de eventos
Administración de eventos

Utilice su CRM para comunicarse con los asistentes a eventos, enviar invitaciones a contactos o clientes potenciales, y conectar con nuevos prospectos captados durante los eventos.

Aplicaciones móviles

Manténgase informado sobre su negocio en cualquier momento con la edición móvil de Zoho CRM. Mantenga la conexión con sus clientes y colegas, y reaccione rápidamente ante cualquier cambio esté donde esté.